5 raisons d’utiliser un CRM
5 raisons d’utiliser un CRM pour votre prospection commerciale. Vous avez déjà sûrement entendu parler des logiciels CRM. Ce sont les outils par excellence pour gérer et améliorer sa relation client et prospect. Aujourd’hui, nous allons étudier en profondeur 5 bénéfices de l’utilisation d’un logiciel CRM pour booster sa prospection commerciale ! 1er atout CRM : Historisez et mutualisez les connaissances prospects. Un des atouts majeurs d’un CRM comparé à un tableau Excel, c’est l’uniformisation et la mutualisation des informations sur les contacts et les sociétés prospectées ou clientes. En effet, toutes les actions ( prospection téléphonique , prise de rendez-vous, rendez-vous commerciaux, emails promotionnels envoyés, invitations à un évènement, participations à une web conférence, inscriptions à des newsletters, devis signés, etc.) sont archivées et historisées dans l’outil. Le logiciel permet donc une gestion des contacts et des sociétés en temps réel ; chaque...